Per richiedere supporto tecnico all'iscrizione e partecipazione alle gare telematiche, è possibile contattare la società di assistenza con le modalità di seguito elencate:
- Inoltrare un ticket attraverso il sistema di "ticketing" con il quesito o il dettaglio del problema riscontrato corredato di eventuali schermate, nell'area "Assistenza tecnica" . Il nostro team di assistenza fornirà una prima risposta entro 8 ore lavorative.
- Per urgenze contattare lo 070-41979 previa apertura di un ticket di assistenza che dovrà essere comunicato all'operatore.
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utilizzare il form contatti raggiungibile cliccando su questo link
NetworkPA è la piattaforma che consente agli operatori economici di compilare una sola volta i dati di iscrizione e replicarli su tutte piattaforme e-Procurement delle rete DigitalPA con un click.
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C.T., Par. 11.3 Con riferimento al Par. 11.3 del Capitolato Tecnico: "Fermo restando quanto sopra indicato, sono a carico del Fornitore le seguenti garanzie particolari, escluse le sole parti di consumo, a decorre dalla data di consegna". - Struttura 30 anni o 3.000.000 km - Pavimenti 10 anni o 1.000.000 km - Vernici 6 anni o 600.000 km - Carrelli completi di motori e riduttori 10 anni o 1.000.000 km - Impianto freno 10 anni o 1.000.000 km". Si chiede conferma che il grado di lucentezza e/o opacità delle verniciature possano essere escluse da tale garanzia, in quanto dipendenti da una serie di aspetti tecnici (puntualità degli interventi manutentivi, ricovero dei veicoli in deposito, ecc.) e da parametri ambientali (pioggia, sole, raggi UV, inquinamento, altri fenomeni atmosferici) non direttamente prevedibili e/o sotto il controllo del fornitore.
Domanda del: 23/02/2023 aggiornata il 23/02/2023 -
Si conferma che la normale riduzione del grado di lucentezza e il normale sbiadimento delle vernici sono esclusi dalla garanzia.